Клиенттермен қарым-қатынас: Бельгиялық қормен сатып алынған Webhelp енді африкалық клиенттерге бағытталған - JeuneAfrique.com

Тамыздың басында Брюссель Ламберт тобы құрлықтағы бес елдегі француз маманы Вебхелпті 800 миллион еуроға бақылауға алды. GBL инвестициялық қорының мақсаты - оны 2025 тұтынушылармен қарым-қатынаста алғашқы африкалық ойыншыға айналдыру.

АҚШ-тың KKR инвестициялық қорымен эксклюзивті келіссөздер жүргізгеннен кейін бір айдан кейін бельгиялық инвестор Groupe Bruxelles Lambert (GBL) қарым-қатынастың жаһандық ойыншысы Француз Webhelp-ті бақылауға алу туралы келісімшартқа қол қойды. тұтынушы. Операция құны: 800 миллион евро. Құрылтайшылар Фредерик Джусетс және Оливье Духа миноритарлық акционерлер болып қала береді.

Уақыты мен капиталы

Жан-жақты дамуды бастан кешіргеннен кейін (240 және 2015 арасындағы айналымның + 2019%) және оның мөлшерін төрт жыл ішінде АҚШ-тың инвестициялық қорына KKR 2015-қа келуінің арқасында оның мөлшерін екі есеге арттырды. 2018 бизнесін 1,3 миллиард евроға дейін -, Webhelp енді бельгиялық миллиардер Альберт Фреренің мұрагерлері жанама және тең дәрежеде басқаратын отбасылық холдингтік компанияның ұзақ мерзімді міндеттемелерін (жетіден он жылға дейін) пайдаланғысы келеді. және канадалық Пол Десмарис.

Африка өсіп келеді

«Бізге жаңа елдерді ашу және сатып алу үшін уақыт пен капитал қажет», - деді Винсент Бернард, француз тілді аймақтың президенті. Өз сөзімен айтқанда, «оппортунистік» топтың африкалық стратегиясына енді: «Африка өсіп келеді және біз бизнесті дамытудың ойыншысы бола отырып, белсенді болғымыз келеді».

Жаңа елдерге инвестиция салыңыз

Басқаша айтқанда, 55 елдеріндегі 000 35 тобының қызметкерлері, оның ішінде континентте шамамен 18 000 құрған елдерде имплантацияны жалғастыруға ниетті. Марокеште Мароккода жаңа орталық қазан айында ашылады. Алжир, Мадагаскар, Кот-д'Ивуар және Оңтүстік Африка да 2019 аяғында тағы бір орталыққа ие болады.

Ол сонымен қатар жаңа аумақтарға инвестиция салғысы келеді. Ықтимал елдер арасында: Бенин, Сенегал, Камерун немесе Того Жақында Майорель оны ұрды Amazon клиентін ұстау арқылы. Шығыс Африка, сонымен қатар, ағылшын тілді клиенттеріне сұрау салған аймақтардың бірі.

Ішкі өсімнен басқа, 2000-те Оливье Духа және Фредерик Джусетс құрған топ сатып алу жолында континентті де зерттейді. Соңғы мақсат - жергілікті шағын және орта бизнесті және континентте орналасқан халықаралық клиенттерді тарту арқылы өзін Африка үшін африкалық африкалық ойыншы ретінде көрсету. «Америка Құрама Штаттарымен және Латын Америкасымен Африка - біздің дамуымыздың үш тірегінің бірі», - деп растайды Винсент Бернар. 2025 бойынша, Webhelp 2019 миллиард евродан астам бағаланған 1,5 кірісін екі есе арттыруға ниетті.

Бұл мақала алдымен пайда болды ЖАҢА АФРИКА